Política de privacidad
Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
Klients ("nosotros") opera la plataforma de lealtad para restaurantes en klients.app y la aplicación móvil asociada. Esta política describe qué datos recopilamos y cómo los usamos.
Datos que recopilamos
- Dueños: email, nombre, datos del restaurante y facturación (vía Stripe).
- Comensales: nombre, email, teléfono (opcional), visitas, puntos y tokens de push.
- Uso técnico: logs de API, identificadores de dispositivo para notificaciones.
Uso
Usamos los datos para operar el programa de lealtad, enviar códigos de acceso, notificaciones push autorizadas, facturación y soporte. No vendemos datos personales.
Proveedores (subprocesadores)
- Amazon Web Services (hospedaje, base de datos, correo SES, almacenamiento).
- Stripe (pagos y facturación).
- Vercel (hospedaje del panel web).
- Expo (compilación y notificaciones push de la app).
Cada proveedor trata datos según sus propios términos.
Retención y derechos
Puedes solicitar acceso escribiendo a soporte@klients.app. Conservamos datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo necesario para obligaciones legales.
Eliminación de cuenta
- App del comensal: Perfil → «Eliminar mi cuenta». Se borran nombre, correo, teléfono, puntos y tokens de notificación de ese restaurante.
- Panel del dueño (web): Mi cuenta → «Eliminar mi cuenta». Se elimina el acceso y se desactivan los restaurantes asociados.
- También puedes pedir la eliminación por correo a soporte@klients.app.
Sitios
Operamos el panel en klientes.vercel.app mientras se completa el dominio personalizado klients.app (correo: soporte@klients.app).